Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wer einen Partyurlaub sucht und zudem noch der russischen Sprache mächtig ist, der ist hier richtig. Der familienreisende Deutsche mit Erwartung in Kultur und Service eher weniger. Schade denn das Hotel mit seiner schönen Anlage hat definitiv potenzial für mehr.
Die Zimmer sind schon ein wenig in die Jahre gekommen. Dort wäre eine Modernisierung angebracht. Dennoch hat uns dies nicht gestört. Leider ist es in den Zimmern sehr hellhörig, so dass unser Kind oft geweckt wurde wenn die vorwiegend russischen Gäste über den Gang gestolpert sind. Die Hellhörigkeit haben wir daher als extrem störend empfunden.
Das Essen im Hauptrestaurant ist lecker, doch es gibt nahezu jeden Tag die selben Speisen, so dass es bereits nach 3 Tagen recht schwierig wird wenn man nicht der Typ Mensch ist, welcher jeden Tag Burger etc. essen möchte. Der Anteil an Speisen, welcher variiert hat war verschwindend gering und macht das Büffet nicht zu einem „Themenabend“ wie wir es aus anderen Hotels gewöhnt sind. - da gibt es Nachholbedarf! Die Getränke / Cocktails / Bier etc. waren namhaft und lecker - dennoch hätten wir uns zumindest an den Cocktailbars eine Karte oder Auswahl der Cocktails gewünscht. Dickes Plus gibt es für die Starbucks-Coffeebar - sehr lecker
Das Personal mussten wir leider oft als wenig freundlich kennenlernen, was uns sehr enttäuscht hat. Selbst das Zimmermädchen reagierte genervt wenn man sich noch im Zimmer befand und dies anscheinend nicht in ihren Ablauf passte. Schade!! Sonst ist das Personal vorwiegend auf russische Gäste eingestellt - da diese hier den größten Teil der Urlauber ausmachen (auch nicht jedermanns Sache) Mit Ausnahme eines Rezeptionisten welcher deutsch sprach, konnte das Personal ausschließlich russisch bzw. englisch. Das fanden wir schade.
Erstklassige Lage an einem wunderschönen Strand. Einkaufsmöglichkeiten zu Fuß in unter 5 Minuten erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ben |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Ben, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthaltes unzufrieden waren und dass wir Ihre Erwartungen in mehreren Bereichen nicht erfüllen konnten. Besonders enttäuscht uns Ihre Erfahrung mit unserem Personal, da Freundlichkeit und Gastfreundschaft zu unseren höchsten Prioritäten gehören. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden sie intern besprechen, um Verbesserungen einzuleiten. Auch das Feedback zum Buffet und zur Zimmerausstattung ist für uns wertvoll. Wir arbeiten kontinuierlich an der Qualität und Vielfalt unseres Angebots und planen bereits Modernisierungen in verschiedenen Bereichen. Bezüglich der Cocktailauswahl möchten wir anmerken, dass eine Getränkekarte über einen QR-Code an den Bars verfügbar ist. Wir werden jedoch prüfen, wie wir dies für unsere Gäste besser kenntlich machen können. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte einige schöne Erinnerungen mit nach Hause genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage und die Starbucks-Coffeebar gefallen haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben – unser Team ist bestrebt, sich weiterzuentwickeln. Mit freundlichen Grüßen Mirage Park Resort Hotelmanagement
