Mirage Park Resort

Guten Tag Sehr Geehrter Herr Kamuran, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, da diese uns aufzeigt, dass trotz Infoveranstaltung, Aushängen und einer ständig präsenten Guest Relations Abteilung, unsere Gäste noch intensiver informiert werden müssen. Leider haben Sie während Ihres Aufenthaltes diese Möglichkeit nicht genutzt, sonst wären sicherlich einige Punkte gar nicht aufgetreten. Dies bedauern wir sehr, da die Kundenzufriedenheit, wie viele andere Bewertungen zeigen, bei uns an erster Stelle steht. Aber wir nutzen gerne die Gelegenheit, um Ihnen auch nachträglich ein paar Infos zur Klärung zu geben in der Hoffnung, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Haus ist nicht "voll auf osteuropäische Gäste" eingestellt. Wir begrüßen Gäste aus mehr als 15 Nationen und erleben, dass viele unserer toleranten Gäste die Kulturunterschiede auch als Bereicherung empfinden. Natürlich gibt es Ausnahmen im Verhalten der Gäste, aber diese sind nicht unbedingt Nationalitäten bezogen. Im Jahresquerschnitt sind deutsche Gäste in der Überzahl. Aber wir möchten noch einmal betonen, dass uns jeder Gast, der sich auch wie ein Gast verhält, jederzeit herzlich Willkommen ist. Neben dem von Ihnen beschriebenen Türkischen Abend bieten wir unseren Gästen so viele Möglichkeiten Ihre Mahlzeiten einzunehmen, dass wir über "geringe Variation" und "wenig Abwechslung" doch sehr verwundert sind. Wir bieten neben dem Hauptrestaurant kostenlos mit Voranmeldung 4 Spezialitätenrestaurants (Türkisch, Fisch, Lateinamerikanisches in Art des Rodizzio und Italienisch)an. Desweiteren bieten wir auch im Hauptrestaurant einmal wöchentlich einen Italienischen Abend. Als Alternative zum Mittagessen haben wir eine Snackbar und ein Biergarten mit Schnitzel und Kartoffelsalat ( in anderen Bewertungen positiv erwähnt), ein Sandwichcorner, ein Gözlemezelt ..u.v.m. Wir bedauern sehr, dass Ihnen diese angebotene Vielfalt entgangen ist, obwohl jeder Gast beim check-in unser Konzept erhält. Auch die Guest Relations Abteilung hätte Ihnen gerne weitere Informationen angeboten. Sei es über die Möglichkeiten in der Anlage oder über Infos der Region. Wir wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Urlaube in westlichen Gefilden nur positive Erlebnisse, viel Entspannung und unvergessliche Urlaube. Gerne würden wir Sie aber, falls Sie sich doch noch von der wunderschönen Türkei überzeugen lassen wollten, persönlich die Vorzüge unseres Hauses präsentieren. Mit freundlichen Grüssen aus der Türkei