Mirage Park Resort

Das hotel ist der absolute albtraum! Wer einen horrortrip möchte, bucht genau dieses hotel. Wir haben eine gatden vila für 2 frauen, mit insgesamt 5 kindern gebucht. Bei der ankunft hat uns der schlag getroffen. Versifft, alt und fällt alles schon auseinander (fotos stelle ich rein). Ich habe 4 tage lang gebeten mein bett zu reparieren weil der bettkasten kaputt war und ich mich in der früh nicht bewegen konnte. Zuerst hat man mir einfach eine decke unter die matratze gelegt und zuletzt einfach eine sperrholzplatte. Am letzten tag wollte man dann den bettkasten mitnehmen und reparieren. Was ich dann nicht zuließ, da ich tagsüber das bett für mein kind braucht und wir ohnehin 7 stunden später abreisten. Abgesehen davon war die matratze voller milben. Wir haben überall ausschlag und bisse am ganzen körper. Die klimaanlage tropfte untentweg den ganzen teppich nass (auch das wurde nach 3 mal anrufen nicht repariert). Ich bin wirklich sprachlos dass so ein hotel angebliche 4 oder 5 sterne hat. Dass essen war täglich das gleiche. Die kapazität für so viele gäste nicht gegeben. Man wartete über 30 min, egal wann man hinging. 7 getränke konnten wir 2 frauen selber holen... Kümmerte niemanden dass kinder im alter von 1 1/2 jahren dabei waren. Hilfbereitschaft gleich null. Unfreundliches personal. Keiner spricht deutsch oder englisch. Ausser an der rezeption mit viel glück. Täglich rutschten 10-15 leute auf der anlage aus (inkl. Kleinkinder), weil die fliesen dem standard von vor 26 jahren entsprechen und nicht ansatzweise rutschfest sind. Wenn man kein russisch kann, ist man dort aufgeschmissen. Bist du keine einheimischer, musst du froh sein, wenn du überhaupt beachtet wirst. Man sieht dem personal richtig an, dass sie die russen satt sind (was bei deren benehmen verständlich ist) und lassen es an alle gäste aus. Es war einfach nur schrecklich und wir waren über 10 mal in der türkei, aber das war definitiv das letzte mal! Und liebes hotel-team: Kommt jetzt nicht mit dem kommentar: wieso haben sie uns nicht informiert? .) ich habe mehr als 30 mal die rezeption angerufen Leider waren alle hotels ausgebucht denn ich habe nach ankunft den reiseveranstalter um hotelwechsel gebeten Und nein, ihr habt euch nicht bemüht. Schliesst das hotel oder wertet es auf 2 sterne ab. Dann stimmt auch das preis-leistungs-verhältnis.

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