Freundlich, sehr gutes Essen im Restaurant bei Frühstück und Abendessen, Sauberkeit des Room Services bin ich nicht sehr zufrieden - hat noch viel Luft nach oben!
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Sehr geehrter Andrea, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die Qualität unseres Frühstücks- und Abendessens positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit im Room Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und werden sie umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um hier Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einer gleichbleibend hohen Qualität in allen Bereichen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Manuela Golja Front Office & Guest Relations Manager
