Schimmel Geruch und modrige abgestandene Luft im hotelbereich. Ersichtlichen Schimmel im Badezimmer. Plastikmatrazenschoner wie im Krankenhaus Alt und abgenützte Einrichtung, Schäbige Teppiche im Flur. Personal sehr nett, Essen und Küche ausgezeichnet
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Max |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Max, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführliches Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie den Eindruck von Schimmelgeruch und abgenutzter Einrichtung hatten. Sauberkeit und Komfort haben für uns höchste Priorität, und wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst – unser Team wird dies umgehend prüfen und Maßnahmen ergreifen, um die Situation zu verbessern. Umso mehr freut es uns, dass Sie unser Personal sowie die Qualität unseres Essens und der Küche so positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einer deutlich besseren Erfahrung überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Manuela Golja Front Office & Guest Relations Manager
