Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Familie im September 2015
Darja(26-30)
1 BewertungenWar schlimme Zeit von 1.09.15 bis 10.09.15
2 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Personal ist unfreundlich.Wenig Auswahl in die Küche,immer das gleiche Essen.Wurde in 10 Tage nur 1 mal Bettwäsche gewechselt.Wenig Personal und s.w
Zimmer
Sehr schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Aktivitäten
Eher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Frau Darja, wir bedauern es sehr, dass Ihre Urlaub sich nicht entwickelt hat, wie vorgestellt. Wir hätten uns die auch anderes gewünscht. Es überascht uns, dass Sie diesen Vorfall im Hotel nicht gemeldet haben! Gerne hätten wir die Möglichkeit gehabt, den Vorfall vor Ort Überprüfen und zu lösen. Mit freundlichen Grüssen, Sandra Cañada Hoteldirektorin smartline Millor Sol*** (+34) 971585011
