Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Kein Bett für 5. Person und Frühstück inklusiv ist nur für 1. Person! Wir reisten zu 5. Wir bekamen ein Zimmer für 4 Pers. ( 2 x 140 m Bett) hatten aber vor der Buchung nachgefragt, ob wir ein Zimmer für 5 Pers. haben können. Sie teilten uns mit, dass wir nach Verfügbarkeit ein Zustellbett haben können. Reklamieren nützte nichts, sie gaben uns kein Zustellbett, auch keine Matratze. Zuerst hiess es, sie hätten keine Zustellbetten mehr. Dann fragten wir nach einer Matratze. Sie teilten uns mit, dass sie keine Matratze aus feuertechnischen Gründen ins Zimmer legen dürften. Unser Sohn musste am Boden schlafen! Auf der Buchungsbestätigung hiess es: " Frühstück inklusive." Nirgends stand, dass dies nur für 1 Pers. ist und so zahlten wir zusätzlich pro Person noch rund 30 USD. Wir würden dieses Hotel bestimmt nicht mehr buchen, wir fühlten uns ziemlich verarscht!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nathalie |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
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