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Desiree
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2025
Mittelmäßiges Strandhotel
2,0 / 6

Allgemein

Nochmal nein. Für 8 Tage zu lang. Sauberkeit verbesserungswürdig, ebenso wie das Essen. Strand müsste gründlich gereinigt werden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Geräumig auf den 1. Blick sauber aber gefegt wurde in 8 Tagen nicht einmal, Haare aus der Wanne lagen auch dort. Zu wenig Toilettenpapier. Eine Kakerlake hat uns in der Dusche begrüßt und die Betten waren grausam.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Nach 8 Tagen hatten wir von der Karte fast alles probiert und immer Reis oder Nudeln. Frühstück gar nicht auf Europäer ausgerichtet. Keine Wurst, wenig Käse, wenig Obst, nur Toast und trockenes Weißbrot.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Immer hilfsbereit und freundlich aber kein Deutsch. Nur englisch spricht das Personal und das auch eher schlecht.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • warm

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Lauter Müll. Liegen waren ok aber zum Baden war der Strand schlecht durch Ebbe und Flut. Das Wasser war trüb aber erfrischend. Badische empfehlen sich durch spitze Muscheln.im.Wasser.


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Restaurants

Der Nachtmarkt HuaHin ist sehenswert.


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Desiree
Bewertungen:12
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Desiree, zunächst möchten wir uns herzlich bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht den Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mehrere Unannehmlichkeiten erfahren haben. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten an. Es tut uns leid, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht den Standards entsprach, die wir für unsere Gäste anstreben. Wir werden Ihr Feedback bezüglich der Zimmerreinigung ernst nehmen und mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Ebenso bedauern wir, dass Sie unangenehme Erlebnisse mit dem Zustand des Badezimmers und der Betten hatten. Wir können Ihre Enttäuschung über die Strandbedingungen vollständig nachvollziehen. Leider gibt es einige natürliche Gegebenheiten, wie etwa Meereslebewesen oder natürliche Verunreinigungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Dennoch sind wir stets bestrebt, den Strand sauber und sicher für unsere Gäste zu halten. Unser Team wird den Strandbereich weiterhin aufmerksam überwachen und die Wartungsarbeiten anpassen, um diese natürlichen Vorkommnisse, wo immer möglich, zu beheben. Was das Frühstück betrifft, möchten wir gerne darauf hinweisen, dass wir eine breite Auswahl an Speisen anbieten, die sowohl für europäische Gäste als auch für Gäste aus anderen Regionen geeignet sind. Unsere Buffetlinie umfasst täglich drei verschiedene Sorten Wurst, frisches Obst in drei Varianten, sowie fünf verschiedene Brotsorten, darunter Weißbrot, Vollkornbrot, Dänisches Gebäck, Muffins, Croissants, Sauerteigbrot und Ciabatta. Wir verstehen jedoch, dass nicht alle Gäste die gleiche Erfahrung machen, und entschuldigen uns, wenn unser Angebot in dieser Hinsicht nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihr Feedback weiter berücksichtigen, um das Frühstück noch weiter zu verbessern. Es tut uns wirklich leid, dass Ihr Aufenthalt nicht angenehm war, und wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben werden, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service zu überzeugen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind dankbar für Ihre Hinweise, die uns helfen, uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Krit J (Mr.) General Manager.