Schönes Ambiente, sehr gutes Essen. Schönes SPA und tolle Aufgüsse ( Thomas), super Masseur ( Mario ) Wir fühlten uns sehr wohl. Wir wünschen uns aber eine bessere Kommunikation zwischen SPA und Rezeption - Stichwort : Handtuchwechsel bei Aussetzen des täglichen Zimmerservice! SPA Rezeption nicht besonders freundlich - schade ☹️
Wir hatten eine Anfahrtzeit von 1 1/2 Stunden.
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Hotel begeistert sind. Schade, dass Sie unsere Mitarbeiter*innen der SPA Rezeption als nicht freundlich wahrgenommen haben, in der Regel werden unsere Mitarbeiter jedoch als sehr freundlich, natürlich und hilfsbereit von vielen Gästen wahrgenommen. Ihre Kritik gebe ich selbstverständlich an passender Stelle (Führungsteam) weiter. Wir würden uns sehr auf ein baldiges Wiedersehen freuen! Herzliche Grüße aus Schalkenmehren Katrin Schmitz Rezeptionsmitarbeiterin
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