- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich habe es in einem 4-Sternehaus noch nie erlebt, dass man offiziell erst um 16Uhr in die Zimmer kann, aber schon morgens um 10 Uhr auschecken muss! Der Ausblick unseres Superior Doppelzimmers für 170,-€. pro Nacht war auf ein häßliches Flachdach. Die Sauna war kaputt und es gab keinen Preisnachlass. Als wir zum Schwimmbad wollten bemerkten wir, dass es keine Bademäntel gab. Als sich unser Zimmersafe nicht öffen ließ, kam schnell ein Herr von der Rezeption, aber er stand plötzlich im Zimmer. Er hat zwar angeklopft, aber nicht abgewartet, dass wir ihm die Tür öffnen!!!! Ein absolutes no go!!! Im Frühstücksraum bekamen wir keinen Platz zugewiesen, obwohl die männliche Servicekraft uns bemerkt hatte. Als wir dann nach einem Platz fragten wurden wir schnoddrig darauf hingewiesen, dass wir uns einen Platz aussuchen könnten. Es wurde nicht gefragt, was wir trinken möchten, stattdessen wurde uns einfach eine Kanne Kaffee auf den Tisch gestellt. Auch meine Tochter wurde nicht gefragt, was sie als Kind trinken möchte. So einen miesen Service habe ich noch nie erlebt und das ist für ein 4-Sterne Haus ein absolutes Armutszeugnis!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ulli |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |