Michels Strandhotel Germania

Im Große und ganzen OK, aber wir werden nie wieder hingehen! Licht im Bad war vom ersten Tag an kaputt und flackerte so stark, dass man im schwarz gefließten Bad nicht viel sah. Es gab eine unpersönliche Möglichkeit Reparaturwünsche auf einen Zettel zu schreiben und an die Tür zu hängen. Scheint also öfter gebraucht zu werden. Haben es probiert. Leider hing der Zettel am Abend wieder bei uns im Zimmer, ohne dass sich jemand um unser Licht gekümmert hat!!!!!!! Es müsste ja auch beim Putzen des Bades stören. Die Kollegin an der Rezeption sagte nur: "Dass ist aber ärgerlich!". Fanden wir auch, denn dass sie versichterte dass es sicher am Abreisetag repariert würde, half uns wenig. Auch beim Check Out sagte die Kollegin nur: "Dass ist schade, vielleicht bis zum nächsten Mal." In diesem Fall eher nicht... Das Problem mit der Lampe war zu überleben, aber die Art damit umzugehen, doch nicht gerade aus dem Lehrbuch zum Reklamationshandling! Schade, Chance vertan.

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