Michels Strandhotel Germania

Lieber Detlef, Danke, dass Sie bei uns waren und Ihre Perspektive auf unser Haus teilten. Es ist sehr schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprachen, insbesondere hinsichtlich Ihrer Juniorsuite. Diese Suite gehört zu unseren beliebtesten Zimmern - vor allem das zeitlose, helle Design und die bodentiefen Fenster mit Meerblick begeistern unsere Gäste. Selbstverständlich ist dies aber auch immer eine Sache des persönlichen Geschmacks. Die Matratzen werden wir umgehend prüfen, möchten an dieser Stelle aber auch unterstreichen, dass wir dies regelmäßig tun und durchgelegene austauschen. Für den Defekt einer unserer Aufzüge entschuldigen wir uns - die Reparatur ist bereits seit einiger Zeit beauftragt. Hier gibt es leider eine Wartezeit für das benötigte Ersatzteil. Wir bieten tatsächlich kein Restaurant zum Mittag- oder Abendessen, neben unserem Frühstücksbuffet aber unsere Bar Sandbank für den Abendausklang. Unsere Umgebung bietet eine große Anzahl an Restaurants, die man fußläufig schnell und gut erreicht. Wir bedauern, dass wir für Ihre Urlaubsbedürfnisse nicht das richtige Haus sind, hoffen aber, dass Sie dennoch einige schöne Tage auf Norderney genossen haben. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team der Michels Hotels