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Lothar (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Enttäuscht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer macht einen sauberen Eindruck. Kein KühlSchrank. Kein WLAN. Auch im Hotel Vierjahreszeiten kein WLAN weil Router defekt. Bezahlung gegen Vorkasse . Obwohl Heimatadresseine und Bestätigung vorliegen. Nur bedingt empfehlenswert.


Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lothar
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Lothar, ich danke Ihnen für Ihr Feedback und bedauere, dass Ihr Besuch Sie zu einer solch kritischen Gesamtbewertung veranlasst hat. Ihre Erwähnung der einwandfreien Reinigung und dem gepflegten Ambiente freut mich. Ihre Reklamation zum Zimmer habe ich mit Aufmerksamkeit gelesen. Über die Merkmale der Zimmer informieren wir im Vorfeld möglichst genau, um Enttäuschungen zu vermeiden und weisen deutlich darauf hin, dass keine Küchen in den Zimmern vorhanden sind und führen weder Kühlschrank noch kostenfreies WLAN für das Aparthotel auf. Im Hotel Vier Jahreszeiten ist kostenfreies WLAN auf dem Zimmer jedoch vorhanden. Unsere IT-Techniker geben alles, damit dies stabil und schnell läuft und beheben technische Ausfälle, vor denen wir nicht gefeit sind, schnellst möglich. Bei Buchung bieten wir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Da in unserem Aparthotel keine Rezeption vorhanden ist, müssen wir dort, wie in unseren Ferienwohnungen auch, um eine Depositzahlung bitten. Es tut mir leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nur wenig zufrieden waren, hoffe aber, Sie konnten erholsame Momente auf Norderney geniessen. Herzliche Grüße Elmar Schmitz General Manager