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Velina und Franz (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2018 • 3 Wochen • Strand
Zum zweiten Mal wieder wohlgefühlt im Mermaid
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Höflichkeit, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und immer ein Lächeln den Gästen gegenüber zeichnen dieses Hotel in bester Strandlage aus; unter Schatten spendenden Palmen im Garten gibt es genügen Liegen mit Auflagen und Tüchern; keine Verständigungsprobleme mit dem Personal, da alle etwas deutsch und englisch sprachen; Zimmer täglich gereinigt und Betten mit Blumen verziert; leckeres und abwechslungsreiches Essen - wenn`s nur lauwarm statt heiß war, genügte ein Hinweis in der Küche und alles war wieder ok; wenige aufgetretene Mängel wurden sofort behoben. Empfehlung an das Hotelmanagement: Zumindest in der Rezeption sollte Erste-Hilfe-Material vorhanden sein. Was lästig war, waren die Beach-Boys, die mit allen möglichen Tricks versuchten, Gästen Ausflüge aufzuschwatzen. Neueste Masche: man gibt sich als Reisebüroinhaber aus, z.B. INDI-Tours wie auf den T-Shirts zu lesen ist. Unverschämt sind die Tuk-Tuk-Fahrer: Braucht man eine Apotheke, wird man nach Kulutara gefahren und hier in eine in einer beängstigenden Gegend befindliche gebracht, die zwar alles hat, aber die Medikamente ohne Verpackung und Rechnung zum etwa 10!!-fachen Preis an dir Melkkühe "Touristen" verkauft. Hat man eine bestimmte Apotheke - z.B. Highlife Pharmacy & Grocery (hier zahlen Einheimische und Touristen den gleichen Preis) in der Galle Road 206A in Kalutara North - als Ziel dem Fahrer angegeben, kennt er diese natürlich, man wird aber wieder in die in zuvor beschriebene gebracht; nach langer Diskussion kommt man doch in die gewünschte. Zusammenfassend können wir sagen: Wenn wieder Sri Lanka und Westküste, dann Hotel Mermaid. Stellvertretend für die vielen freundlichen Hotelmitarbeiter möchten wir nur einige nennen: Nipun und Mihiri von der Rezeption, Rohan Fonseka als executive housekeeprer, Shiva den Animateur, Danuschka als "unseren" Pool-Boy, Danantaya Gayashan und Sami aus dem Restaurantbereich, und den immer zu Scherzen aufgelegten Thusitha von der Bar.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Velina und Franz
    Alter:66-70
    Bewertungen:16