Mercure Resort Sanur

Jalan Mertasari P.O.Box 3476 80034  Denpasar Indonesien
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Weiterempfehlung 72%
4,4 / 6
497Bewertungen
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LianeKarin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Zimmer und Bäder renovierungsbeduerftig
4,9 / 6
Hotelier-Kommentar
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider muss einiges in den Zimmern und Bädern getan werden! Waschbecken mit Sprüngen - Verkalkte Armaturen , Putz blättert von der Decke etc! Restaurant sehr sauber - das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit! Poolanlagen sehr sauber! Rezeptionspersonal ist immer hilfsbereit! Eine perfekte Lage - direkt am Strand - leider durch den Gezeiten Wechsel viel Seegras - Sand eher grob - Badeschuhe sind von Vorteil! Bei Ausflügen oder Wassersport durch örtliche Anbieter lohnt es sich zu handeln!

Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut
    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut
    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut
    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut
    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut
    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut
    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut
    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:LianeKarin
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir schätzen herzlichst Sie sich die Zeit, um uns Ihr Feedback zu senden. Wir haben es mit der Zufriedenheit unserer Gäste besorgt und Ihr Feedback ist ein großer Wert von uns. Bitte lassen Sie uns für die Vermietung Sie sich bei Ihrer Rückkehr zu entschuldigen. Es ist mit Bedauern, dass wir beachten Sie Ihre Unzufriedenheit mit unserem Team und Einrichtungen. Zu sagen, im Namen des Hotel-Team wünschen wir danken Ihnen für Ihre kontinuierliche Unterstützung und wir hoffen, dass Sie, Sie wieder in unserem Resort begrüßen uns die Gelegenheit geben. Freundliche Grüße

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