Mercure Resort Sanur

Wirklich schöne Hotelanlage mit gepflegtem Park und vielen tropischen Pflanzen. Nach unserer Schätzung 150 bis 180 Zimmer in meist 4er-Bungalows. Halbpension und Vollpension ist möglich, wir hatten nur Frühstück gewählt. Die Anlage an sich ist sehr sauber und gepflegt, was man aber von unserem Zimmer nicht sagen kann. Die Zimmer sind nach unserem Eindruck (teilweise?, da wir nicht alle kennen) ziemlich abgewohnt und daher renovierungsbedürftig. Das Hotel wird von vielen Franzosen genutzt, auch rel. viele Holländer aber auch Deutsche trifft man an. Teilweise ganze Familien mit Kindern aber hauptsächlich Paare ab 35 bis 60 Jahre. Preisniveau eher gehobene Klasse. Mobiltelefon: Unser Tipp, bei Hardy's eine indonesische SIM-Karte kaufen, kostet nur ein paar EUR und dann über die Vorwahl 01070 nach Deutschland oder sonstwohin anrufen. Wir haben nie mehr als 50 Cent für ca 10 Minuten verbraucht. Die Karte kann man bei Hardy's immer wieder aufladen (50.000.- oder 100.000.- IDR) Ausflüge empfehlen wir mit Augustinus Hutapea zu machen. Augustinus Hutapea <hutapea_a@yahoo.com. Augustinus spricht sehr gut Deutsch, hat ca. 6 Jahre in Deutschland gelebt und kennt unsere Eigenheiten und Erwartungen sehr gut. Er geht daher hervorragend auf unsere Wünsche ein und bleibt auch nie eine Erklärung schuldig. Reiseführer gibt es in Bali unzählige, auch sehr billige (für unsere Verhältnisse) aber Augustinus hebt sich durch Qualität, Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Service und Sachverstand angenehm hervor. Aber: Rechtzeitig vorbestellen, denn Augustinus ist sehr beschäftigt, was ja auch wieder für ihn spricht.

Die Zimmer (bzw. das Zimmer, das wir hatten Nr. 136) ist nicht gerade groß. Das Doppelbett ist daher auch unverhältnismäßig groß fast schon monströs und nimmt den ganzen Platz im Zimmer ein, was zu lasten der Bewegungsfreiheit geht. Etwas kleiner wäre hier wesentlich mehr gewesen. Davon abgesehen liegt man aber darin sehr gut. Das Zimmer ist ein finsteres Loch, es ist, auch bei eingeschaltetem Licht immer dunkel, man kann fast nicht lesen. Die Möblierung ist entsprechend spartanisch, da ja fast nichts mehr Platz hat. Der Schrank reicht einiger Maßen aus. Ein Safe ist nicht vorhanden. Man kann aber an der Rezeption seine Wertsachen abgeben. Die Möbel an sich sind ziemlich alt und abgewohnt, ebenso auch der Holzboden, der schon bessere Tage gesehen hat. Das Bad ist eigentlich eine Zumutung, wenn man davon ausgeht, sich in einem 4 Sterne Hotel zu befinden. Das Bad (Zi. 136) hat besten Falls 2-3 Sterne Qualität (s.a. unsere Fotos hierzu, die wir einstellen). Es ist regelrecht heruntergekommen und entsprechend schlecht zu putzen. Das Waschbecken hat einen ständigen Rückstau und beim Wasserhahn kommt nur dann ein einiger Maßen starker Strahl, wenn man heißes Wasser laufen lässt, bei kaltem tröpfelt es fast nur.

Außer Frühstücksbuffet haben wir die Restaurants nicht genutzt. Das Frühstück war aber sehr gut und reichhaltig. Nach zwei Wochen wiederholt sich aber trotzdem das Eine oder Andere. Alles war auch sehr sauber zubereitet und präsentiert. Angenehm empfanden wir, dass sich alle Gäste sehr gut benahmen und es kein Gedrängel am Buffet gab, wie das ja hie und da vorkommen soll.

Das Personal ist sehr freundlich und offenbar auch hervorragend geschult und spricht auch gut Englisch (Deutsch aber nicht). Die Zimmerreinigung erfolgt täglich und ist ganz OK. Lässt man dem Personal gleich zu Beginn etwas Geld auf dem Bett, so bekommt man auch ab und zu Blumen auf das Bett gelegt. Die Wäscherei des Hotels ist unverschämt teuer (1 Hose waschen + bügeln ca. 10 EUR.). Wesentlich günstiger (3 T-Shirts + 1 Shorts ca. 50 Cent) und genau so gut bekommt man den Service auch im Ort. Beschwerden werden an der Rezeption aufgenommen und werden teilw. schnell bzw. etwas säumig erledigt (Duschkopf kaputt, sofort erledigt aber nur mit einem anderen alten, etwas besseren ersetzt. Birne defekt, wurde nach drei tagen ausgetauscht)

Direkt am Strand. Für Sanur bzw. Bali ein eher guter Sandstrand, rel. breit. Vergleichen mit thailändischen Stränden z.B. kann er aber überhaupt nicht standhalten. Bei Ebbe ist das Meer weg. Aber auch wenn es da ist, lädt es nicht unbedingt zum Baden ein, da ständig Kite-Surfer den Strand entlang fahren und auch Boote und andere Wassersportgeräte das Baden zu einem Risiko werden lassen. Das Hotel liegt etwas weiter weg vom "Zentrum" Sanur, wenn man von einem solchen überhaupt reden kann. Der Ort zieht sich schier endlos an einer stark befahrenen Ortsstraße mit unzähligen Verkaufsständen hin. Zum Supermarkt "Hardy's" geht man schon eine halbe Stunde. Unterhaltungsmöglichkeiten in ca. einer halben Stunde Entfernung gibt es einige. Es ist natürlich Geschmacksache, was einem so gefällt. Aber es ist wohl für jeden was dabei. Ausflugsmöglichkeiten gibt es auf Bali massenhaft. Im Hotel würde ich nicht buchen, da diese ziemlich 08/15 sind und nicht unbedingt mit deutscher Führung sind. Wir empfehlen Ausflüge mit dem Guide Augustinus Hutapea zu buchen. Näheres weiter unten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Von Animation haben wir nicht viel bemerkt, scheint jedoch Angebote zu geben, für solche, die das Hotel überhaupt nicht verlassen möchten. Es gibt zwei Pools, einen kleinen, eher ein Planschbecken und einen Größeren, etwas abgelegen. Wer dort einen Liegestuhl möchte muss sich früh darum kümmern. Handtücher und Liegen sind natürlich gratis.