Mercure Parkhotel Mönchengladbach

Das Dorint Parkhotel ist das Mannschaftshotel des einheimigen Bundesligisten. Empfang schnell und knapp aber mit allen Infos die man braucht. Ja, die Freundlichkeit an der Rezeption koennte teils etwas besser sein und kundenorientierter (Bsp: Bademantel, beim Check Out ein schnippiger Kommentar des Rezeptionisten warum man den Bademantel nicht mit runtergebracht hat zur Rezeption > na ja, da er bei Ankunft aufs Zimmer gebracht wurde, kann man dies ja nicht wissen.) An der Hoeflichkeit des Rezeptions Personals ist definitiv noch einiges zu verbessern. Der Bodenbelag auf der Etage zum Zimmer hin eher schmuddelig, muesste dringend mal gereinigt werden. Zimmer mit normaler Groesse bei einem Einzelzimmer, Angenehm breites Bett, Badezimmer standardisiert, ansonsten TV, Safe, Wasserkocher alles dabei (Vorsicht Wasserkocher schaltet sich nicht automatisch ab! Gefaehrlich nach meiner Meinung nach in einem Hotel). FitnessBereich / Studio oberste Etage mit exzellenten Moeglichkeiten sich sportlich zu betaetigen > top eingerichtet. SpaBereich im Erdgeschoss mit schoenem Pool und Sauna ..... . Dort jedoch teils der Empfang durch das Spa Personal unfreundlich ("Handtuch bekommen Sie an der Rezeption des Hotels", Schluesselkarte muss dort an der SpaRezeption hinterlegt werden > so was habe ich noch nie erlebt, weil auch keiner weiss warum man diese dort hinterlegen muss, als Pfand dass man den Spa auch wieder verlaesst??). Wlan im Hotel gut ausgebaut und auch angenehm schnell. Fruehstueck ganz klasse, sehr freundliches Personal dort, riesige Auswahl fuer ein 4 Sterne Hotel. Lage des Hotels ca. 15 Min. Fussminuten entfernt vom Hbf. Bushaltestelle ca. 5 Min. vom Hotel entfernt fuer den Bus Richtung Hbf. Gaststaetten gibt es im Umkreis von 15 Fussminuten zur Genuege, habe im Hotel nur Fruehstueck gebucht. Insgesamt kann man das Dorint gut weiterempfehlen wenn man vielleicht die o. g. Kritikpunkte versucht abzustellen.

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