Mercure Parkhotel Krefelder Hof

Wir haben schon öfters in diesem Hotel Kurzurlaube verbracht. Obwohl wir immer Online gebucht hatten, überraschte man uns jedes Mal wie beim Check-In damit, dass man unsere hinterlegten Daten mit von Daten von anderen Gästen gemischt hat. Wir haben jedes Mal wieder eine hitzige Diskussion bei der Frage, wie fahrlässig man wieder einmal mit unseren Daten umgegangen ist. Aber wie schon gesagt, das ist kein Einzelfall. Das allgemeinen Räume, wie Restaurant, Bar, Halle usw. sind schon sehr abgenutzt und müssten dringend renoviert bzw. ausgetauscht werden Die Speisekarte ist sehr kurz gehalten, dafür sind die Preise umso saftiger, das trifft auch auf die Preise in der Bar zu. Wir nutzen deshalb seit 2-3 Jahren nicht mehr das Angebot und fahren nach Krefeld zum Essen. Mit der Technik scheint es in dem Hotel auch nicht sehr weit her zu sein, ein Gast blieb für einige Zeit im Aufzug stecken, bis man ihn dann endlich befreite. Wie wir anschließend hörten, ist das am gleichen Tag schon einmal passiert. Wir haben in der Folge lieber auf den Aufzug verzichtet und sind zu Fuß in unser Zimmer gestiegen. Die Zimmer sind groß und sauber, die Betten bequem, es gibt hier wenig zu bemängeln bis auf das Bad. Ich frage mich, warum dem Reinigungspersonal nicht auffällt, dass kaum Wasser aus dem Wasserhahn am Waschbecken läuft, dafür läuft das viele Wasser, was aus der Dusche in die Duschwanne läuft, nicht ab. Das ist schon ziemlich eklig, in der „Brühe“ von den Vormietern zu stehen. Wir hatten das Zimmer mit Frühstück gebucht, in der Vergangenheit war das Frühstück sein Geld (18 Eur. pro Person) wert. Dieses Mal gab es mehrfach Grund zur Klage: Die Rühreier waren kalt, die Köchin lehnte es ab frische Eier zu bereiten, weil ja welche da wären. Die Brötchen waren am Sonntag vom Vortag, das erwartet man in so einem großen Hotel nicht und das für einen Preis von 18 Eur. p.P. Die Wurst und der Käse waren nicht sehr hochwertig, eher billig. Das Trockenfutter (Müsli usw.) und Marmelade waren reichlich vorhanden. Alles in allem könnte vieles besser sein, wahrscheinlich kann man nicht mehr verlangen, wenn man für einen 2 Tages Aufenthalt mit 2 Personen incl. Frühstück 220 Euro zahlt.

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