Mercure Paris CDG Airport & Convention

- Eingangsbereich einladend - Empfangspersonal unfähig und unfreundlich - Hotel ist stark in die Jahre gekommen und verwohnt - war bis vor einigen Jahren ein Sofitel, danach hat es stark nachgelassen - Hotelzimmer stark renovierungsbedürftig - Gäste aus vielen Nationen, viel Flugpersonal, Messebesucher, Übernachtungsgäste aufgrund der Nähe zum Flughafen Lieber ein anders Hotel in Paris-Villepinte buchen. Dort gibt es mehrere gute Hotels, die ebenfalls gut zum Flughafen und zum Messegelände liegen.

- Zimmer bis zur 8. Etage stark renovierungsbedürftig, klein und verwohnt - Fußboden hat Flecken, Tapeten an Wänden teils schmutzig - Badezimmer sauber aber sehr alt, Duschen kommt teils wenig Wasser - Für mehrere Tage zu kleine Kleiderschränke, man kann nichts aufhängen - Fenster nicht zu öffnen - Batterien in Fernbedienung des Fernsehers waren leer

- Frühstücksbuffet in Ordnung, Service unwillig, Gruppen müssen im Nebenraum (großer Saal) mit separatem Buffet frühstücken und dürfen sich nicht im normalen Frühstücksraum bedienen (gute Kaffeemaschine, hübsches Buffet, etc.).

Katastrophal - Umgang mit Beschwerden: ohne Hartnäckigkeit kommt man nicht weiter - Zimmerreinigung ok - Freundliches Personal selten

- Lage zum Flughafen optimal - Lage zum Messegelände Paris-Villepinte (Expo Paris-Nord) ebenfalls gut - Luft riecht nach Kerosin, da Hotel direkt neben Flughafen

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