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Juergen (56-60)
Verreist als Paar • Mai 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Schlecht
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Sehr schlechtes Hotel verdient nur einen Stern. Zimmer sehr klein, beim Einchecken ist noch Handwerker Werkzeug im Zimmer. Personal sehr unfreundlich. In der Lobbybar wird man sehr widerwillig bedient. Hab so ein schlechtes Hotel noch nicht erlebt, ist jede Pension besser. Zum Glück haben wir kein Frühstück für 17 Euro genommen. Schnell weg und in der Stadt gefrühstückt


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Juergen
    Alter:56-60
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jürgen, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Leistungne nicht zufrieden waren. Unsere Standard Zimmer haben eine Größe von ca. 18 m². gegen einen geringen Mehrpreis können Sie unsere Superior Zimmer buchen. Diese haben eine Größe von ca. 35 m² und sind mit einer zusätzlichen Nespresso Kaffeemaschine ausgestattet. Leider wurde zur Zeit Ihrer Anreise um 10 Uhr morgens noch ein defekter Fernseher ersetzt. Dies bitten wir zu entschuldigen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Service überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen Marko Striese Hoteldirektor