Als wir ein Privilege-Zimmer mit King-Size Bett gebucht hatten, haben wir schon mehr vom Zimmer erwartet. Das King Size Bett war höchstens ein Queen Size Bett und steinhart. Im Zimmer war es sehr warm in der Nacht. Die Lüftung funktionierte nicht richtig und das Fenster konnte man wegen der Autobahn nicht öffnen. Als wir dies aber dem Personal gemeldet haben, wurde die Lüftung repariert und sogar ein neuer Föhn wurde im Badezimmer angebracht. Sehr zuvorkommend! Im allgemeinen war das Personal sehr um einen bemüht!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Tessi
Alter:	26-30
Bewertungen:	23

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Wir legen großen Wert darauf unsere Gäste auf persönliche und individuelle Weise zu betreuen. Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Besuch bei uns genossen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns! Mit besten Grüßen Mareike Eimert Guest Relation

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