Unsere kurz Urlaub in Köln war super. Das Hotel war größtenteils sauber und das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen im Restaurant war sehr sehr gut, aber etwas teuer. Bushaltestelle, S-Bahn und U-Bahn direkt vor der Tür. Ein paar Schritte und man ist am Rhein. Einfach perfekt!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ramona
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Ramona, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genomen haben um uns über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Wir freuen uns, dass Sie nahezu rundherum zufieden waren mit unseren Serviceleistungen und sind gerne bei Ihrem nächsten Köln Aufenthalt erneut Ihr Gastgeber. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Severinshof Köln City

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