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Brigitte (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Stadthotel in guter Lage
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

als Stadthotel sehr gute Lage, freundliches Personal im Frühstücksraum und in der Bar. Das Personal an der Rezeption, dass beim Einchecken Dienst hatte, sollte eine Schulung erhalten wie der Umgang mit den Hotelgästen verbessert werden kann oder einfach beim Servicepersonal erkundigen wie es geht, als Hinweis für zukünftige Gäste: genau prüfen ob das Zimmer die richtige Zimmerkategorie hat, wir haben ein Standardzimmer statt des gebuchten Superior-Zimmers bekommen und leider auch schon im vorher bezahlt. Als Entschädigung dafür und für andere Unannehmlichkeiten wurde die Gebühr für die Garage nicht berechnet . Die Damen, die beim Ausschecken an der Rezption waren, waren kompetent und freundlich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:56-60
    Bewertungen:9