Mercure Hotel Saarbrücken City

Sehr enttaeuschend und garantiert keine Empfehlung wert. Gebucht war ein Superior Double Room in einem 4 Star Hotel, bekommen haben wir zwar den sogenanten Raum, aber der entsprach grade einmal einem Standard Zimmer, das man in einem 2-3 Sterne erwartet. Am Abreisetag stand um 7.30 das Zimmermaedchen ohne Klopfen im Zimmer, verschwand ohne Entschuldigung, nur um eine Viertelstunde spaeter wieder ohne Klopfen ins Zimmer zu stuermen und uns beim Anziehen zu erwischen. Wieder keine Entschuldigung. Beschwerde an der Rezeption, wo uns gesagt wurde, dass wir selber Schuld seien, da kein Schild an der Tuer hing! (Morgens um halb acht!!) Schliesslich muessten sie ja mit dem Putzen durchkommen, war die Antwort, als wir darauf hinwiesen, dass das Zimmer bis 12 Uhr gebucht sei. ..... Bis heute auch keine Antwort auf die schriftliche Beschwerde. Sicher keine Option mehr fuer unsere haeufigen Reisen nach SB!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges