Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel ist sehr günstig gelegen. In nur wenigen geh Minuten befindet man sich am Westbahnhof. Die U Bahn Gumpendorferstraße erreicht man in nur zwei Minuten. Das Hotel ist Stand August noch eine totale Baustelle. Ab morgens um 8 wird man von Bohrmaschinen geweckt. Für einen sight seeing Urlaub und dem momentanen Preis (35€ p.P.) aber total ausreichend. Pro: - Lage - Preis - Kaffeemaschine - Zimmer an sich - Personal teils unbeholfen, aber wirklich sehr freundlich Contra: - WLAN total schlecht - Bad mit einigen Fehlplanungen - Abluft im Bad defekt - Baulärm - zu wenig Platz im Frühstücks Raum. Teilweise müssen die Leute in der Lobby essen - Zu wenig Auswahl am Buffet. (kein Frühstücks Ei) - TV Empfang krisselig
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Keine Abluft im Bad. Defekt. Zimmer an sich schön.
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr gut
Viel zu wenig Platz...
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Bei Abreise wurde die defekte Abluft angemerkt. Hat das Personal aber nicht interessiert. Aussage des Personals "Kann schon sein, dass die nicht funktioniert".
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Lage ist einfach super!
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Thomas, herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie auf Grund der Umbaumaßnahmen Ihren Aufenthalt nicht vollends genießen können. Aktuell werden die finalen Arbeiten abgeschlossen, sodass wir Sie hoffentlich bald auch von der Bar & Kitchen die an das Hotel angrenzen überzeugen können. Sehr gern würden wir nochmals direkt mit Ihnen in Kontakt treten. Wenn Sie uns direkt an HA0Q7-RE1@accor.com eine E-Mail schreiben würden wir uns sehr freuen Ihnen eine kleine Entschädigung anbieten zu können. Herzlichen Dank und wir hoffen wir können Sie bald in Wien wieder begrüßen und von unserem Haus sowie unserem Service überzeugen. Beste Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Raphael Wien
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