Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Mercure Raphael bietet eine moderne und zeitgemässe Ausstattung, mittlerweile auch im Empfangsbereich. Der Frühstücksbereich fügt sich nicht wirklich harmonisch, sowohl in Bezug auf Lage und Ausstattung, in den Rest des Hotels ein.
An unserer Juniorsuite gab es absolut nichts auszusetzen. Gutes Konzept.
Der Zugang zum Frühstücksbereich (liegt in einem Nebengebäude) ist äusserst schlecht gestaltet. Die dazugehörigen Toiletten im Keller sind nicht renoviert und eher zu meiden!!!!
Das Personal an der Rezeption scheint nicht gut geschult. Ich hätte mir einen freundlicheren und professionelleren Empfang gewünscht. Vor allem sollte man den Gast ausreden lassen.
Gleich gegenüber dem Raimundtheater, Shoppingmeile Mariahilfer Strasse und der Westbahnhof (inkl U-Bahn Anschluss) sind in gehweite.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 376 |
Herzlichen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund der noch nicht abgeschlossenen Bauarbeiten erfahren haben. Wir führen derzeit diese Arbeiten durch, um den Aufenthalt bei uns für alle Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere üblichen hohen Qualitätsstandards bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Mercure Hotel Raphael Wien Team!
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