Mercure Hotel Plaza Magdeburg

Wir haben ein komplettes Arrangement für ein Wochenende gebucht: "Magdeburg erleben". Darin inbegriffen war neben der Magdeburg-Tourist-Card, Stadtrundgang, Führung durch den Magdeburg Dom und Die grüne Zitadelle von Magdeburg, ein 2-Gang-Matrosen-Menü am Anreisetag! Wir sind direkt am Freitag angereist und wollten eben dieses Menü essen. Beim Check-in sagte man uns, dass das Essen im Restaurant wegen einer Hochzeit nicht möglich sei. Wir hatten nach langer Anreise mit Stau usw. wirklich Hunger und hatten uns darauf gefreut. Umso mehr hat es uns geärgert, dass uns nicht vorher schon Bescheid gegeben wurde - eine Hochzeit plant man ja nicht von heute auf morgen! Also haben wir das Menü auf Samstag verschieben müssen, was nicht so passend war, weil wir Theaterkarten hatten... An diesem Freitagabend hatten wir dann entschieden den Pizza-Roomservice zu nutzen. Eine der Pizzen, die auf der Karte stand, war schon mal nicht verfügbar - ärgerlich! Und dann schien die Pizza eine billige Tiefkühlpizza zu sein und war auch noch so gut wie kalt. Die Herrschaften, die das Essen ins Zimmer brachten, hatten darüber hinaus wirklich Schwierigkeiten mit meinem Freund Englisch zu sprechen. Für die Hotelerie wirklich katastrophal! Ein sehr frustrierender Start ins Wochenende! Positiv: das Hotel war sauber, die Zimmer ok. Die Anbindung zur Tram ist perfekt. Trotz Zimmer zur Strasse war es nicht laut. Nach der Odysee zur Anreise würde ich dieses Hotel allerdings nicht mehr buchen. Ich habe mich sehr geärgert.

Beliebte Aktivitäten

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