Alle Bewertungen anzeigen
Markus & Uschi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Schönes modernes Hotel, leider schlechter Service
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der nette Herr an der Rezeption empfing uns sehr freundlich! Da unser Zimmer noch nicht fertig war, teilte er uns ein zum Innenhof gelegenes zu. Dieses war modern eingerichtet und entsprach unserer Vorstellung. Außer, dass wir in der ersten Stunde viermal vom Zimmerservice gestört wurden, fühlten wir uns in dem Zimmer sehr wohl. Da wir kaum Infomaterial auf unserem Zimmer hatten, sprich Hotelplan, Frühstückszeiten etc., erkundigten wir uns am Abend bei einer Rezeptionsangestellten nach den Frühstückszeiten, und man sagte uns, diese gingen bis 11 Uhr. Leider erfuhren wir erst am Montag, dass dies nur am Wochenende gilt, so dass wir unser letztes Frühstück nicht im Hotel einnehmen konnten, was sehr schade war, da dieses sehr gut war! Leider bekam man den Kaffee nur auf Nachfrage und die Mitarbeiter im Frühstücksraum wirkten nicht sehr motiviert. Unser Fazit: das Mercure ist ein schönes modernes Hotel, in dem man sich wohlfühlen kann, wenn der Service stimmt! Alles in allem aber trotzdem weiterzuempfehlen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus & Uschi
    Alter:46-50
    Bewertungen:1