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Dagmar (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Mercure-Standard
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein Zimmer mit Empore im obersten Stockwerk zur Straße hin. Lärmbelästigung war ok. An sich war das Zimmer auch sehr schön, aber oben war keine Toilette und die Treppe sehr steil. Duschen im Bad war eine Herausforderung, da dies durch die Treppenschräge nur für kleine Personen möglich ist ohne den Kopf einzuziehen (beide über 1,80 m). Das hätte bei der Zimmerbelegung berücksichtigt werden sollen. Wir haben es dann angemerkt, aber das hat nur zu wenig Reaktion geführt. Ebenso stellt die mitgeführte Dachbox eine Gefahrenquelle da, da die Tiefgarage sehr niedrig ist. Auch hierauf hat uns keiner hingewiesen. Schöner Garten zum Frühstücken, aber bei normaler Hotelbelegung bekommt man nur schwer einen Platz. Ein weiteres Gedeck mussten wir zweimal bestellen. Lage ist gut, da 10 min zu Fuß zur Münchner Freiheit.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar
    Alter:41-45
    Bewertungen:61
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Sie haben Recht in diesem Zimmer, wegen der Empore ist die Dusche für größere Gäste nicht hoch genug. Bitte entschuldigen Sie, dass wir kein anderes Zimmer anbieten konnten, und das unsere Frühstücksdamen für das 2. Gedeck länger gebraucht haben. Ich kann Ihnen versichern, dass das eine Ausnahme war. Ich danke Ihnen sehr für Ihre Hinweise. Mit freundlichen Grüßen Evangelos Chantiridis Duty Manager