Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Störung der Nachtruhe durch Personal Sehr geehrte Damen und Herren, vom 23. - 25. 08. hatten wir im Mercure Hotel München Schwabing das Zimmer 310 reserviert. In der Nacht vom 23. auf 24. wurden wir gegen 3 Uhr durch Rütteln an der Türe geweckt. Unbekannte Gäste hatten sich an der Türe geirrt. Das war sehr störend, aber vielleicht mit nicht ganz klarem Kopf verständlich. Aber vollkommen unverständlich ist die Tatsache, dass unsere abgeschlossene Tür 10 Minuten später durch das Nachtpersonal geöffnet wurde, um die ungebetenen Gäste in unser Zimmer zu lassen. Wir waren schockiert . Es muss doch in der Rezeption klar erkennbar sein, welche Zimmer belegt sind. Unsere Nachtruhe war nach diesem Vorfall dahin. Nach all diesen Vorkommnissen erwarten wir als Entschädigung einen Gutschein für eine ruhige und ungestörte Nachtruhe. Abgesehen von diesem Vorfall haben wir uns bei Mercure sehr wohl gefühlt. Mit freundlichen Grüßen Rolf und Hildegard Weirether
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | ROLF |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben von Ihren Eindrücken bei uns zu berichten. Ich bitte vielmals um Entschuldigung für den Vorfall in der Nacht. Bitte rufen Sie mich an: 089-3899930, Mit freundichen Grüßen Evangelos Chantiridis, Direktionsassistent
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