Mercure Hotel München Airport Freising

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt durch rauchende Gäste in den anliegenden Raucherzimmer beeinträchtigt wurde und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden. Wir werden grundsätzlich die Vereinbarkeit und Verfügbarkeit der Raucher/Nichtraucherzimmer nochmals überprüfen. Gerne können Sie sich trotz der nicht mehr im Zimmer befindlichen Minibarauswahl Getränke und Snacks durch den Roomservice in Ihr Zimmer bringen lassen. Gleichzeitig bieten wir eine Flatrate für einen individuell gefüllten Kühlschrank an. Wir werden auch dazu unsere Kommunikation nochmals prüfen, da Ihnen dies nicht angeboten wurde. Auch wenn Sie möglicherweise nicht zu uns wiederkehren, werden wir Ihre Preferenzen vermerken, um Ihnen gegebenenfalls das nächste Mal einen angenehmeren Aufenthalt zu bescheren. Vielen Dank, dass Sie diesmal unser Hotel wählten. Michael Klinger, General Manager