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Matthias(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Alleinreisend im Mai 2011
Nicht empfehlenswert
3,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zimmer sind sehr klein, Badezimmer ebenso. Internetkosten sind unfassbar 2 Tage für € 30,50., oder 30min € 5,00 ..höfliche aber wenig freundliche Empfangsmitarbeiter, ..es gibt KEINEN Kleiderschrank im Zimmer! Für ein 4* Hotel sahen meiner Erwartungen deutlich anders aus!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Matthias, herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses. Gerne möchte ich Sie über einige zusätzliche Möglichkeiten informieren, die Ihren persönlichen Bedürfnissen eventuell besser entsprochen hätten. Ergänzend zu den Standardzimmern bieten wir, gegen einen kleinen Aufpreis, eine weitere Zimmerkategorie "Superior" an. Hier sind im Zimmerpreis 2 x 30 Minuten Internetnutzung enthalten. Außerdem verfügt dieses Zimmer über einen Kleiderschrank, ein extra breites Bett und eine Kaffeemaschine. Das Internetterminal in der Hotellobby steht allen unseren Gästen kostenfrei zur Verfügung. Beste Grüße aus Mannheim

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