Zimmer sind sehr klein, Badezimmer ebenso. Internetkosten sind unfassbar 2 Tage für € 30,50., oder 30min € 5,00 ..höfliche aber wenig freundliche Empfangsmitarbeiter, ..es gibt KEINEN Kleiderschrank im Zimmer! Für ein 4* Hotel sahen meiner Erwartungen deutlich anders aus!

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2011
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Matthias
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Matthias, herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses. Gerne möchte ich Sie über einige zusätzliche Möglichkeiten informieren, die Ihren persönlichen Bedürfnissen eventuell besser entsprochen hätten. Ergänzend zu den Standardzimmern bieten wir, gegen einen kleinen Aufpreis, eine weitere Zimmerkategorie "Superior" an. Hier sind im Zimmerpreis 2 x 30 Minuten Internetnutzung enthalten. Außerdem verfügt dieses Zimmer über einen Kleiderschrank, ein extra breites Bett und eine Kaffeemaschine. Das Internetterminal in der Hotellobby steht allen unseren Gästen kostenfrei zur Verfügung. Beste Grüße aus Mannheim

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