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Jörg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Ein entäuschender Aufenthalt
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Am ersten Tag ein nicht gereinigtes Zimmer bekommen. Nach Umzug auf ein gereinigtes Zimmer war dieses okay. Die Duschamatur stellte sich selbständig auf eine Heiße Temperatur, beim runterdrehen immer wieder nach oben. Schwimmbad wurde renoviert und war nicht nutzbar, ohne daß man darauf hingewiesen wurde (war Buchungsgrund). Aufzug war ebenfalls defekt. Beim Frühstück wurde uns gesagt daß unser Zimmer nicht belegt wäre und dies in keinem Freundlichen Ton. Nach Rücksprache mit der Reception wurde dieser Mangel auch behoben und wir konnten dann auch Frühstücken. Alles in allem ist das Hotel die Vier sterne nicht im Ansatz wert. Eine erneute Übernachtung kommt für uns wohl auch nicht mehr in Frage, da gibt es weitaus bessere Hotels zum gleichen Preis. Ich hätte eine kleine Entschuldigungsgeste erwartet, diese kam aber leider nicht. Schade. Die Leitung des Hotels wird wohl überfordert sein.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:41-45
    Bewertungen:14