Mercure Hotel Kamen Unna

Als Familie hatten wir im voraus gebucht und auch bezahlt. Als wir spät anreisten, erhielten wir ein sehr geräumiges Eckzimmer, allerdings ohne das notwendige Zustellbett für unseren Sohn. Es dauerte dann noch einige Minuten bis improvisiert wurde und wir dann ein Zustellbett erhielten, wo allerdings die Bettwäsche beschmutzt war. Sofort wurde getauscht und wir erhielten eine Aufmerksamkeit des Hotels als Entschädigung. Dieses Verhalten empfanden wir als kundenfreundlich und waren trotz der nächtlichen Stunde nicht negativ betroffen. Die Lage des Hotels ist gut- auch wenn die nahen Autobahnen doch eine gewisse Geräuschkulisse boten, was uns aber nicht gestört hat. Die Größe des Zimmers war ausgezeichnet. Auch das Bad war ohne jede Beanstandung, wobei der Kosmetikspiegel am Spiegel zu hoch angebracht ist. Das Frühstücksbuffet ist ordentlich, wobei der Preis von 16 € zu hoch ist. Die Zimmerpreise sind aber ok und durch die Frühbucheraktion sogar "billig" waren. Kleines Manko bei der Abreise war dann aber, dass Buchung und tatsächliche Abrechnung nicht stimmten, so dass wir etwas Zeit brauchten, den Fehler des Buchungssystems zu finden. Selbst wenn die Gastronomie im Hotel nicht genutzt werden soll, bietet sich in fußläufiger Umgebung eine gewisse Anzahl von Fastfood-Ketten an. Wir waren durchaus zufrieden und empfanden das Preis-Leistungsverhältnis für sehr gut (Frühstück mal ausgenommen).

Beliebte Aktivitäten

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