Ein gutes Hotel der gehobenen Kategorie, recht zentral gelegen, ca 5min Fahrzeit vom Hbf in Gera entfernt. Checkin verlief relativ zügig (durch Einarbeitung eines neuen Mitarbeiters kleinste Verzögerungen, aber kein Problem), Die Zimmer sind großzügig bemessen und komfortabel ausgestattet, neben einem großen Doppelbett, waren noch 2 bequeme Sessel im Zimmer. Großes Plus: das Badezimmer war neben eine klassischen Badewannen/Duschkombi noch mit einem Regenduschkopf ausgestattet. Ideal geeignet zum Entspannen. Das Frühstück haben wir leider nicht genutzt, da wir keine Frühstücker sind. Checkout verlief kompetent, freundlich und zügig.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im April 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Matthias
Alter:	31-35
Bewertungen:	46

Kommentar des Hoteliers

Lieber Matthias, vielen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihr Lob und Feedback teile ich sehr gern mit meinen Mitarbeitern. Auch finde ich es Klasse, dass Sie Verständnis für die Einarbeitung des neuen Mitarbeiters hatten, obwohl der Check In Prozess dadurch etwas langsamer verlief. Es würde uns freuen, wenn wir Sie bald wieder im pentahotel Gera begrüßen dürfen. Viele Grüße Ingo Viertel - Hotel Mana

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Zenrumsnah, angenehm, gut eingerichtet”

Nächste Bewertung

„Harmonisch”