Mercure Hotel Gera City

Die Zimmer sind geräumig und sauber. leider findet man keinen Safe und keine Minibar mehr dort. Getränke kann man sich auf dem Flur kaufen und Sachen zum Einschließen an der Rezeption abgeben. Mehr Freundlichkeit des Servicebereiches und mehr Ideen im Frühstücksbereich. Erneuerung des TV im Fitnessbereich und vielleicht Neueröffnung des Whirlpools. Vielleicht kann man den ganzen Bereich mit mehr Blumen und einigen Bildern verschönern. Kommt sehr kalt herüber.

Schöne große Zimmer und gute Aussicht, wenn man das Zimmer zum Park bekommt.

Das Frühstück ist soweit Ok, könnte aber mehr Abwechselung haben. Gleiche Wurstsorten . Soweit Ok, könnte aber mehr Abwechselung haben. Man findet täglich gleiche Wurstsorten. Sehr langweilig und ohne Kreativität.

Die Freundlichkeit der Mitarbeiter im Bereich Service läßt sehr zu wünschen übrig. Die Zimmerdamen sind überhaupt nicht geschult. Wenn man Fragen hat, antworten sie mit - ich bin noch nicht so lange da, weiß ich nicht-. Man hat den Eindruck, wenn daß ihre Launen an den Gästen ausgelassen werden. Kein Guten Morgen oder Guten Tag. Die Reinigungswagen werden mitten im Weg gestellt und dafür wird sich auch nicht entschuldigt, wenn man nicht vorbeikommt. Man wird überhaupt nicht beachtet. Eine wirklich schlechte Einstellung der Angestellten und das im 4 Sterne Hotel. Auch wurden die Zahngläser im Bad nicht erneuert, sondern die alten, verdreckten vom Vorabend stehen immer noch dort. Nach Anfragen zur Erneuerung kamen dann immer noch keine Gläser. So daß man sich selber vom Barbereich Gläser holen mußte. Man kann also im Großen und Ganzen feststellen, das alte Machenschaften dort immer noch existieren und die schlechte und unfreundliche Einstellung zur Arbeit noch gegeben ist. Wäre das abgestellt, ist es zu empfehlen.

Die Lage ist sehr ruhig und landschaftlich sehr schön. Man hat den Wald und die Buga gleich um die Ecke. Auch bekommt man vom Hotel freie Fahrt mit allen öffentichen Verkehrsmitteln . Das ist sehr entspannend, denn die Straßenbahn und Bus sind gleich vor der Tür. Sehr angenehm.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Wellnsbereich ist ein Witz. Versprochen wird im Internet ein Whirlpool, der schon 4 Jahre nicht mehr in Betrieb ist und mit einer Plane abgedeckt wurde. Die Sauberkeit der Duschen im Saunabereich läßt auch zu Wünschen übrig. Es sind 4 Liegen zum Ausruhen vorhanden, dennoch taucht nicht einmal jemand vom Hotel auf und kontrolliert den Bereich. Die Bar am Eingang des Fitness ist nie besetzt und somit kann man auch keine Getränke dort bekommen. Der Fernseher im Fitnessraum ist ebenso ein Witz. Dafür braucht man eine Lupe. Der ist so klein und alt. Der sollte wirklich mal erneuert werden.