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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Unpersönliches Durchgangshotel mit Baustelle
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist günstig gelegen und das freundliche Personal bemüht sich, den Aufenthalt angenehm zu gestalten. Das Frühstück ist OK, Pool und Sauna gepflegt. Ansonsten ist das Hotel für einen längeren Aufenthalt nicht geeignet, da die Atmosphäre von durchreisenden Gruppen und Kurzurlaubern geprägt wird. In den Abend-und Morgenstunden herrscht ein ständiges Kommen und Gehen, viele Busse steuern das Haus an. Das Mercure in Garmisch ist besonders beliebt bei chinesischen Besuchern und Familien aus den arabischen Emiraten, die den Großteil der Gäste ausmachten. Leider mussten wir aufgrund des ausgeprägten Baulärms tagsüber vor dem Hotel - die Tiefgarage wird bis zum Herbst 2015 erneuert - das eigentlich ruhig gelegene Zimmer wechseln und schliefen nun in einem Zimmer an der Durchgangsstraße zum Brenner, in dem es nachts auch recht laut wurde. Das W-Lan Netz ist äußerst instabil und funktionierte häufig nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Andrea, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit von Ihnen aufrebrachte Zeit und Mühe. Es freut uns sehr, das Sie mit unserem Personal und dem Frühstück zu frieden waren. Gerne geben wir das Lob weiter. Die Baustelle vor dem Hotel ist eine öffentliche Baustelle und gehört nicht zum Hotel. Vielen Dank für den Hinweis mit dem instabilen Wlan Netz. Wir diesbezüglich bereits unseren Provider kontaktiert. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast im Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen. Schönen Gruss aus den Bergen Ihr Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen Team