Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die 4 Sterne für das Mercure Hotel sind sehr übertrieben. Meiner Meinung nach max. 2,5 Sterne. Die Zimmer erinnern eher an Bauernstuben, als an moderne Hotelzimmer. Trotz meines Platinum Status im LeClub Accor (höchster Statuslevel) wurde ich seitens der Rezeption nicht sehr höfflich behandelt. Ein im Vorfeld versprochenes Zimmer Upgrade gab es trotz Reklamation nicht. Im Hinterzimmer wurde frech getuschelt "Da könnte ja jeder kommen". Die dreimalige Anfrage nach einem Gespräch mit dem Hotelchef über die Rezeption konnte leider nicht realisiert werden (wichtige Termine, nicht im Haus,...). Mit Abstand das schlechteste Mercure Hotel in dem ich bisher übernachtet habe. Das Personal an der Rezeption ist unfreundlich und scheint wenig kompetent.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum SkiliftEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tim |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 10 |
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