Mercure Hotel Garmisch Partenkirchen

Das Hotel machte auf uns schon einen ziemlich abgewirtschafteten Eindruck, vor allem dem Wellnessbereich sah man sein Alter schon an! Die sogenannten Familienzimmer waren sehr sehr klein, es bestand sozusagen nur aus Betten mit einem schmalen Gang. Also nur zum Schlafen geeignet. Das Bad war sehr klein. Leider konnte man nachts nicht sehr gut schlafen, da die Heizung nicht abzustellen ging und es zu viert in so einem kleinen Zimmer sehr warm war. Die Sauberkeit der Zimmer war in Ordnung, es wurde jeden Tag sauber gemacht. Das Frühstück empfanden wir mit 18,-€ pro Person als zu teuer, so dass wir lieber zum nahgelegenen Bäcker frühstücken gegangen sind. Das Hotel besteht aus 3 Etagen Hotelzimmer, darüber befinden sich noch einige Etagen Mietwohnungen.

klein aber sauber Bett, Tisch, Minibar, kein Balkon

Frühstück zu teuer - nicht genutzt

Die Ignoranz des Personals hat uns ziemlich die Sprache verschlagen. Nach einem Vorfall im Schwimmbad, wo aus Versehen das gesamte Chlor ins Becken gelaufen ist und wir mit unseren Kindern noch vergnügt gebadet haben, kam nicht einmal eine Entschuldigung oder Wiedergutmachung vom Hotel. Unser Sohn hatte nach dem Baden eine erhebliche Chlorreizung der Augen. Sie waren knallrot und tränten noch am nächsten Tag. Leider war jeden Tag wieder anderes Personal im Dienst und keiner konnte uns weiterhelfen, Informationen wurden nicht weitergeleitet und der Chef war angeblich im Urlaub. Da unserem Sohn nun wirklich körperlicher Schaden entstanden ist, hatten wir gehofft, dass sich das Hotel für den Vorfall wenigstens entschuldigt und eine Art Wiedergutmachung anbietet - aber nein kein bisschen Entgegenkommen. Obwohl das Bad nun für die kommenden Tage nicht mehr nutzbar war wurde nicht einmal ein Abstrich im Zimmerpreis gemacht.

Das Hotel liegt in Patenkirchen. Wanderwege und Einkaufsmöglichkeiten sind zu Fuß zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Pool war leider nicht mehr nutzbar. Spielzimmer machte einen abgewirtschafteten Eindruck.