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Gérard (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Sauber und zentral, aber schlechte Matratzen
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Mercure Hotel Erfurt Altstadt ist ein idealer Standort für eine Städtereise nach Erfurt, denn man kann viele Sehenswürdigkeiten in ein paar Minuten erreichen. Die bekannte Krämerbrücke ist nur wenige Meter vom Hotel entfernt. Der sehr schöne Platz "Wenigemarkt" mit der schönen Außengastronomie lädt zum Verweilen ein. Auch die Touristeninformation ist zu Fuß gut erreichbar. Das Hotel ist in einem guten Zustand und auch die Damen am Empfang waren freundlich und hilfsbereit. Negativ ist uns aufgefallen, dass kein Hotelsafe im Zimmer vorhanden war, was bei einem 4-Sterne-Haus normalerweise zur Standardausstattung gehört. Und nun zu den "Matratzen": Diese waren so weich und durchgelegen, dass man den Eindruck hatte, in einem "V" zu liegen, da ist dringend Abhilfe vonnöten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gérard
    Alter:61-65
    Bewertungen:73
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir danken Ihnen für die Zeit die sich sich genommen haben um uns zu bewerten. Wir werden Ihre Hinweise aufnehmen und diese entsprechend prüfen. Mit freundlichen Grüßen Die Hotelleitung