Das Hotel liegt sehr günstig zu den Sehenswürdigkeiten in der Innenstadt. Das Frühstück ist mit 17 €/Person überteuert. Andere 4-Sterne-Hotels bieten eine größere Vielfalt. Selbst Privilege-Zimmer haben keine Klimaanlage. Trotz besonderen Hinweises an der Rezeption auf einen mit seinem Fahrzeug zwei Plätze in der Tiefgarage belegenden Seminarteilnehmer wurde nichts unternommen, obwohl keine anderen Parkplätze frei waren. Das Restaurant ist an Sonntagen geschlossen, außerdem ist die Speiseauswahl gering (kein Filetsteak).

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im August 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Franz
Alter:	71+
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, wir danken Ihnen für die Zeit die Sie sich genommen haben uns zu bewerten und bedauern das nicht alle Serviceleistungen Ihren Wünschen entsprochen haben. Dafür bitte nwir um Entschuldigung. Gern möchte ich kurz auf zwei Ihrer Hinweise eingehen. Unsere Speisekarte enthält mit nahezu 40 Gerichten eine reiche Auswahl an Speisen, u.a. finden Sie diverse Fleischgerichte wie z.B. RibEye Steak und Stielkottelet vom Durockschwein. Natürlich hätten wir Ihnen auch ein saftiges Filetsteak serviert. Sie hätten uns nur ansprechen müssen. Bezgl. des parkenden Fahrzeugen, wurde Versucht der Halter ausfindig zu machen, führte jedoch zu keinem Erfolg. Aktuell sind unsere Zimmer noch nicht mit einer Klimatisierung ausgestattet, dennoch sind einige Features bei Buchung der Privilegkategorie exklusiv, wie z.B. Freie Auswahl einer Tageszeitung, freies Wlan, Kaffeeautomat auf dem Zimmer, Bademäntel und mind. 25 m² Wohnfläche. Gern würden wir Sie, bei einem Ihrer nächsten Besuche, von unseren Serviceleistungen überzeugen und freuen uns Sie zu einem späteren Zeitpunkt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Die Hotelleitung

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Gerne wieder”

Nächste Bewertung

„Zentral gelegenes Hotel, mitten in der City”