Die Zimmer zur Straßen sind sehr laut. Die ganze Nacht sind Passanten, Fahrzeuge unterweg und morgens vor 6 Uhr wird der Gast wieder durch viel Lärm geweckt. (Bei geöffneten Fenster war es nicht möglich den Fernseher zu hören) Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption hat einen unwissenden Eindruck gemacht. Es gibt auch ruhige Zimmer in diesem Hotel aber diese Kosten seit neusten ein Zuschlag.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Knut
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Schön das Sie die Möglichkeit der Bewertung genutzt haben. Durch konstruktives Feedback haben wir die Möglichkeit, Mängel oder Probleme abzustellen. Das Sie durch Passanten, Fahrzeuge etc. gestört wurden bedauern wir sehr. Jedoch sind wir ein Hotel welches sich in bester Innenstadtlage befindet. Dadurch kann es unter Umständen zu geringen Lärmbelästigungen kommen. Gäste die mehr Ruhe benötigen, haben die Möglichkeit unsere Superiorzimmer zu buchen. Diese Zimmer sind, neben der kostenfreien Minibar, ruhig zum Hof gelegen. Der Aufpreis beträgt 12,00 EUR pro Nacht. Wir würden uns freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen und verbleiben mit gastfreundlichen Grüßen Die Hotelleitung

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„Standard-Zimmer”

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