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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Für eine Nacht ok
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

der Empfang im Hotel war nett, leider wurde zu der Reisezeit kein Frühstück angeboten, da es in der Umgebung ausser einem McDonalds gegenüber keinen Bäcker gibt, er schlecht Leistung, aus das Restaurant hat geschlossen, auch hier sah es eher mau aus, eine Kneipe war in der Nähe aber die ist so lala. Die Zimmer waren sauber, aber es richt in allen (wir haben 3 mal gewechselt) in den Waschräumen nach alten Urin und Muff, da unsere Toilettenspülung in zwei Zimmern nicht ging, kam der Hausmeister und tausche ein Ventil aus. Dieser Fehler ist wphl bekannt und kommt öfters vor, ebenso wie der Geruch, liegt an den Abläufen. Ansonsten waren die Putzleute nett, aber etwas oberflächlich, einige Dinge wurden vergessen austzutauschen, kann aber auch daran gelegen haben, dass sie erst um 14h das Zimmer gereinigt hatten und ich daher gerade auf dem Zimmer war. Während des Aufenthaltes kann man eines der angrenzenden Fitnessstudios nutzen, das Injoy war sauber und die Geräte in Ordnung.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nicole, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Hotel. Die Entscheidung das Hotelrestaurant komplett zu schließen war ein Fehler, den wir in der Saison 2014/2015 bestimmt nicht wiederholen werden. Auch die Badezimmer erfahren verstärkte Aufmerksamkeit meiner Mitarbeiter. Ich bedaure die Unannehmlichkeiten und hoffe das wir Ihr Vertrauen wieder zurückgewinnen können. Herzliche Grüße