Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Ich hatte ein Einzelzimmer von Freitag bis Sonntag gebucht inkl. Frühstück. Das Frühstück konnte gegen kleine Gebühr aufs Zimmer gebracht werden. Wurde bei mir allerdings vergessen und ich musste das Frühstück an der Rezeption morgens erneut bestellen. Ich hatte ein Raucherzimmer reserviert und bekam erstmal das falsche Zimmer und durfte dann etwa vier mal mit meiner schweren Tasche durch das Hotel umher laufen. Insgesamt drei mal funktionierte meine Chip-Türkarte nicht und ich musste jedes mal wieder erneut an der Rezeption die Karte noch frei schalten lassen. Das Badezimmer war dreckig und der Fön etwa 30 Jahre alt. Es gab keine Zahnpasta etc. lediglich ein kleines Stück Seite war vorhanden. Eine Mini-Bar die angepriesen wurde gab es auch nicht. Lediglich ein Getränkeautomat in der Nähe der Rezeption. Das Bier das ich dort zog war abgelaufen. Ich konnte es jedoch an der Rezeption umtauschen.

Also wie schon erwähnt, Minibar war nicht vorhanden. Eine flasche Wasser stand auf dem Tisch. Den Flyer zum Pizza bestellen habe ich auch nie gefunden. Das Badezimmer war alt. Der Spiegel dreckig. Das Zimmer war verwohnt und roch einfach nur nach Zigaretten.

Das Personal im Restaurant war sehr freundlich. Das Essen schmeckte gut, das Bier war frisch und die Wartezeit war akzeptabel. Man hat einen Blick auf die Bar was auch recht interessant war. Bezahlt werden konnte bar oder per Zimmerrechnung. Gläser und Teller waren sauber und alles sah sehr nobel aus.

Das Personal war recht freundlich. Geholfen hat mir aber niemand mit meinem schweren Gepäck. Eine Zimmerreinigung habe ich nicht gesehen. Im Kleiderschrank lag ein Zettel für Wäschereipreise.

Die Lage ist eigentlich ganz gut. In der Nähe gibt es Aldi, Lidl und IKEA. Ansonsten recht abgeschieden. Kommt halt drauf an mit welchen Vorstellungen man dieses Hotel bucht.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Ein kleines Schwimmbad im Keller... ein kleiner Aufzug.. Angst sollte man da allerdings vor Aufzügen nicht haben. Temperatur war ok jedoch war es unglaublich laut dort, wenn Wasser überschwappte. Etwas mehr Freundlichkeit in der Gestaltung des Raumes konnte jedoch nicht schaden. Die Sauna habe ich nicht benutzt. Dann wurde auf der Homepage noch von einem Fitnessraum geredet. In diesem Raum stand lediglich eine Massageliege... mehr nicht.