Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Aber sauber und ordentlich. Erschreckend, wie einfach man auf die Zimmeretagen kommen könnte, da weder die Fahrstühle gesichert sind und die Rezeption das nicht sehen würde.

Betten waren gut, Teppiche sind heutzutage aus Hygienegründen nicht so unseres, die Suiten haben keine Safe, obwohl in der Broschüre steht das die Zimmer so ausgestattet sind, die Dusche ist quasi in der Wanne und deshalb unbequem und nicht barrierefrei. Alles ein bisschen 80er/90er.

Wir hatten bei Ankunft in der Bar etwas gegessen. Es gab eine kleine Barkarte mit 5-6 Gerichten., u.a. Spagetti Bolognese . Ca.10 Minuten nach Bestellung kam die Bedienung an den Tisch, da die Spagetti aus sind und es nur bunte tagiatelle gebe? (Spagetti aus? Ist ja eher ein haltbares Standard Produkt, oder mussten andere Nudeln noch weg?) letztendlich kamen dann eine Art Vollkorn-Mini-Tagiatelle... Das Essen so lala , eher convinience .. Frühstück ok.

Als wir ankamen würden wir daraufhin gewiesen, dass der Pool nicht nutzbar sei, wegen technischer Probleme. Da wir das Hotel gerade deshalb gewählt hatten, war dass natürlich misslich. Wir hätten uns über eine info im Vorfeld gefreut, denn dann hätten wir ein Hotel in der Stadt gewählt. Auf die Reklamation mit dem Safe kam nur die Aussage, dass sie es selbst komisch findet, dass die Suiten keine Safes haben?!, dann kläfft zwei Zimmer weiter bereits am Nachmittag ein Hund wirklich dauerhaft über eine Dreiviertelstunde , dies haben wir bei der Rezeption angemerkt, dass sie mit den Gästen sprechen. Als wir nachts nach einer Familienfeier in Hotel kamen, kläfft der Hund wieder ca. 30 Minuten. Ab kurz vor 5 ( als das Hotel langsam wach wurde und es Geräusche gab) dann wirklich durchgehend bis ca 7 Uhr mit nur kurzen Unterbrechungen.zumindest wurde uns der Preis fürs Frühstück erlassen,.

Liegt im Industriegebiet am Rande von Kaarst.

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• Sonstiges

Pool war defekt,