Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Alleinreisend im August 2013
Sascha(31-35)
39 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Lieber nicht nochmal
2,9 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Nachtportier sehr unfreundlich (wies mich darauf hin, dass ich den Schlüssel in jedem Gall vor dem Ausgehen abgeben muss...), Safe Defekt (somit nicht nutzbar, Speisereste vom Vornutzer (Chipskrümel auf dem Schreibtisch), Zimmer winzig, defekter Schirm im Zimmer . Trotz der guten Lage nie wieder!
Zimmer
Sehr schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Mercure Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden dies mit den entsprechenden Abteilungen besprechen, um solche Fehler zu verhindern. Ihr Mercure Hotel Berlin an der Urania


