Das gebuchte Dz war klein, aber sehr sauber. Die Matratze war sehr durchgelegen und müsste dringend erneuert werden.Wir haben deswegen nicht gut geschlafen und bewerten deswegen das Zimmer mit eher schlecht. Hinzu kam folgendes: Eine Leselampe und Nachttisch gab es nur auf einer Seite des Bettes. Wenn beide Partner abends noch lesen möchten, bleibt nur das Deckenlicht. Ebenfalls vermisst haben wir den Lichtschalter auf beiden Seiten des Bettes. Zum Toilettengang in der Nacht muss man entweder im Dunkeln tappen oder über den Partner drüberklettern um an den Schalter zu kommen. Von der Größe und Installation zu urteilen, war dieses Zimmer wohl ursprünglich mal ein EZ. Ein Spiegel gab es nur im Bad.

Restaurant & Bars

Gut

Wir haben Frühstück mitgebucht. Auswahl gab es reichlich in Buffetform, wir haben nichts vermisst. Das Haus sollte allerdings einen anderen Bäcker wählen, die Brötchen schmeckten an allen 4 Tagen wie vom Vortag.

Service

Gut

Service im Frühstücksbereich war ok . Ansonsten haben wir keinen Service in Anspruch genommen.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Für eine Städtereise optimal gelegen. Die Lage ist zentral aber trotzdem sehr ruhig. Zur U Bahn 5 Minuten

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im April 2011
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dorothee
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank daß Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt bei uns im Mercure Grand Hotel Biedermeier auf holidaycheck.de zu posten. Bitte lassen Sie mich bei Ihnen vorweg für die entstandenen Unannehmlichkeiten puncto Zimmerausstattung entschuldigen. Es tut mir sehr leid, daß Sie nicht gut geschlafen haben. Ich kann Ihrem Schreiben leider nicht entnehmen in welchem Zimmer Sie genächtigt haben, gerne freue ich mich diesbezüglich um eine Nachricht unter h5357-dm@accor.com oder 0043 1 71671-597, damit wir die Mängel beheben umgehend können. Dennoch freut es mich sehr, daß Sie mit unseren restlichen Serviceleistungen größtenteils zufrieden waren und wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen einen schönen Frühling und alles Gute! Herzlichst, Peter Jelinek Stv. Direktor

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