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Norbert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit netter Anlage u. kleinen Fehlern
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein sehr schönes Hotel, dass sich gut in die Umgebung einpasst. Leider treten aber wohl auch des öfteren kleine Unzulänglichkeiten auf, die man von einem 4 Sterne Hotel nicht in der Art erwartet.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind ausreichend groß und verfügen über einen Flur mit Kleiderschrank, darin Bügelbrett und Bügeleisen, sowie der Tresor fest eingebaut), Badezimmer mit Toilette und Wanne und großem Waschtisch. Im Wohn- Schlafraum befindet sich das Bett mit 2 Nachttischen. Ferner gibt es eine Sitzecke mit 2 Sesseln und kleinem Tisch, einen großen Tisch mit Fernseher, sowie einen kleinen Schrank mit Kühlschrank und Wasserkocher. Auf der Terrasse / Balkon befinden sich dann auch noch 2 Stühle und ein Tisch.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Über die Gastronomie konnten wir uns nicht beklagen. Bereits zum Frühstück konnte man sich auch einen Sekt trinken. Die obligatorischen Omeletts sowie kalte und warme Speisen waren mannigfaltig zu allen Zeiten. Abends gab es Themenbuffets. Ferner verfügt das Hotel über drei a la carte Restaurants die man jedes ein mal pro Woche reservieren kann (kubanisch, italienisch, international). Uns hat das kubanische direkt am Strand und das internationale, hinter dem Hauptrestaurant am besten gefallen. Beim Italiener war es uns leider etwas zu laut. Die Küche war als international auch im Hauptrestaurant einzustufen. Getränke wurden in den Restaurants am Tisch bedient. Ferner gab es Mittags noch den Grillstand am Pool und am Strand, sowie für Nachts einen kleinen Snackimbiss. Das Hotel verfügt über eine Lobby Bar, die Piano Bar, eine Pool und eine Strandbar.


    Service
  • Gut
  • Wären die kleinen Probleme nicht gewesen, wären es glatte 6 Sonnen. Die Freundlichkeit des gesamten Personals ist schon fast erschreckend, außer ein zwei Ausnahmen waren alle durchweg immer freundlich und Hilfsbereit und hatten immer ein lächeln und Ola auf den Lippen. Negativ war leider, das es dort öfters zu Problemen mit dem Wasser kommt. Als wir am 1.10. dort gegen 24 Uhr nach 20 Stunden Anreise ankamen, gab es kein fließendes Wasser, weder Dusche noch Toilette. Frisch machen nach der langen Reise war nicht. An der Rezeption bekam man 3 Flaschen Mineralwasser für die Toilettenspülung. Auch am nächsten Tag gab es bis Mittags kein fleißendes Wasser. In der zweiten Woche passierte es dann erneut, das es von morgens oder war es bereits in der Nacht bis mittags kein fließendes Wasser gab, auch hier musste man sich wieder an der Rezeption mit Mineralwasserflaschen versorgen, denn auch die öffentlichen Toiletten im Lobbybereich waren nicht mehr zu benutzen. Leider war das aber nicht alles, denn des öfteren gab es an den Bars kein Eis für die Getränke und das ist dann für ein 4 Sterne Hotel schon ein absolutes "No Go". Auch Minze war leider an den meisten Tagen nicht erhältlich, so das ein richtiger Mojito (und das auf Kuba) nicht möglich war.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt ca. 1 - 1 1/2 Stunden vom Flughafen Havanna und ca 1 Stunde vom Flughafen Varadero entfernt. Von der nächsten Hauptstraße sind es noch ca. 4-5 Km bis zum Hotel. Öffentliche Verkehrsmittel sucht man vergeblich. Man kommt nur mit den Reisegesellschaften oder Taxi in die nächsten Orte und Ausflugsziele. Nicht weit mit dem Auto entfernt liegt die Stadt Mantanzas, sowie eine schöne Tropfsteinhöhle und die höchste Brücke Kuba´s. Ansonsten halt Havanna und Varadero. Das Taxi (private Oldtimer) kostet 80 CUC/Auto und man fährt jeweils 1 Stunde hin und 1 Stunde zurück und hat 5 Stunden Aufenthalt nach eigenen Wünschen. Die gelben Taxi kosten 60 CUC hin und 90 für Hin und zurück.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tagsüber gab es immer Animation, die aber nie aufdringlich war und abends wurden Shows aufgeführt, die uns sehr gefallen haben. Bei Regen (was leider öfters vorkam) wurden die Shows dann in die Disco verlegt. Ferner gab es einen Spielraum mit Tischtennisplatte, Kicker und Billiard. Es gibt auch zwei Tennisplätze und einen Spa-Bereich, den wir aber nicht genutzt haben. Der Pool hatte eine schöne Größe, war aber für meinen Geschmack durchweg zu flach (max. Wassertiefe 1,20 m). Ferner gab es noch zwei Whirlpools, wovon einer nicht richtig funktionierte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:56-60
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir hoffen, Sie in Kuba wiederzusehen.