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Soeren-Brian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2018 • 3 Wochen • Strand
Einmal Jibacoa immer Jibacoa
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Super schönes Hotel. Wir waren zum dritten mal da und würden jeder Zeit wieder kommen. Super freundliches und hilfsbereites Personal.


Zimmer
  • Gut
  • Das Hotel hat zweistöckige Häuser in einer schönen Gartenlandschaft. Die Möbel sind zwar teilweise in die Jahre gekommen aber erfüllen ihren Zweck. Der Wasserdruck im Bad lässt oft zu Wünschen übrig. Zu unserem Zeitpunkt setzte eine große Renovierungswelle ein, Zimmer und Klimaanlagen wurden renoviert bzw. getauscht. Baulärm war kaum zu vernehmen, bzw. war nicht störend.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Siehe Service


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service im Restaurant oder an den Bars war immer zu unserer Zufriedenheit. Es gab immer ausreichend Platz egal ob drinnen oder draußen. Mittags konnte man im Hauptrestaurant oder am Strand essen. Abends gab es im Hauptrestaurant jeden Abend ein anderes Motto (Kanadisch, Mexikanisch, Asiatisch, weiß, Cubanisch, Retro) und zu dem drei Spezialitätenrestaurants (Barbecue am Strand, Cubanisch, International). Für "Wiederholungstäter" gibt es einmal in der Woche im Cubanischen Restaurant ein kostenloses Gala Dinner!! Mit Reklamationen wurde super umgegangen und wurden auch prompt erledigt Ein ganz besondere Dank geht an den Gärtner der sich mit seinem Team rührend und liebevoll um die Gartenanlage kümmert. Es sind genau diese Mitarbeiter die das Hotel zu dem Machen was es ist und werden leider all zu oft übersehen. Ein weitere Dank und Riesen Lob geht an David V. dem neuen General Manager. Er ist den ganzen Tag präsent, redet mit den Gästen ob alles in Ordnung ist. Er ist sich auch nicht zu schade um im Restaurant schmutziges Geschirr abzuräumen oder in der Anlage Müll aufzusammeln. Besonders Freitag wenn Cuba Tag ist und Mittags am Strand Party ist brechen bei ihm und der gesamten Mannschaft alle Dämme. Jeder ist fröhlich, tanzt, singt und lacht. Hier ist jeder gleich, egal ob Gast, Manager oder Gärtner, jeder darf sich am Buffet bedienen. Aber das größte Lob geht an meine "Cuba Mama" Sarah (Gästemanagerin) Sie ist einfach ein Herz und eine Seele. Sie hat mit Vivian (genießt Mitlerweile die wohlverdiente Rente) alles rund um die Gäste gemacht, von der Zimmerverteilung bis hin zu Reklamationen. Sarah I miss you!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Your Son from Germany


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist in Jibacoa, ca. 1h von Varadero und Havanna entfernt also recht abgeschieden, für ruhesuchende ideal. Das Resort liegt direkt am Strand und auf der anderen Seite sind Berge was einen herrlichen Kontrast ergibt. Ausflüge sind nur bedingt machbar, kommt auf den Reiseveranstalter drauf an (TUI recht schlecht, Alltours gut).


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation im Hotel ist wahrnehmbar aber nicht aufdringlich, jeden Tag gibt es ein anderes Angebot, vom Wandern in den Bergen bis hin zu Wassergymnastik oder Rum und Schokoladen Verkostung. Das Team der Tauchbasis ist super. Montag bis Samstag werden jeden Tag zwei Tauchgänge angeboten, je nach Wetter und Wellengang /Strömung vom Strand oder mit dem Boot. (Bootsfahrt zu vorgelagerten Riffen bis zu 30 Minuten) Hier ist für jeden was dabei, egal ob blutiger Anfänger oder Fortgeschrittener Taucher.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Soeren-Brian
    Alter:26-30
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sören-Brian, einmal Jibacoa immer Jibacoa - vielen Dank für diese tollen Worte. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen und das wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Unser gesamtes Team freut sich über Ihr Lob, ob Gärtner, Service oder Management. Wir freuen uns, Sie bald wieder in Ihrem zweiten zu Hause - dem Memories Jibacoa - begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sandra Community Manager