Memories Jibacoa

Abseits des üblichen Tourismus gelegen, dadurch ruhiger und erholsam. Nach kubanischem Standard gut und mehr als ausreichend.

Hier kommt es natürlich darauf an, wie man es sehen möchte. Für kubanische Standards sind die Zimmer wirklich sehr gut ausgestattet. Für europäische Standards reicht es gerade so aus - sowohl was die Sauberkeit, als auch die Instandhaltung der Zimmer angeht. Wir hatten ein Diamond Club Ocean View - Zimmer gebucht, dass im Vergleich zu nicht Diamondclub-Zimmern schon wirklich größer war und eine gute Lage hatte. Unser Badezimmer war wirklich groß, mit Badewannen-Dusche, großem Waschbecken, überaus großer Ablagefläche, Toilette, Fön, Mülleimer, extra Duschschlauch (als Bidet nutzbar). Befremdlich war die Thermoskanne sowie die beiden Gläser dazu im Bad. Diese dient dazu, das Wasser aus dem Hahn abzufüllen, um es trinken zu können. Leider platzte die Beschichtung der Badewanne ab, es wurde bereits darüber gestrichen. Fliesen waren gesplittert/kaputt, die Badewanne rostig, die Hähne vollkommen abgenutzt, der Duschvorhang am Saum schmutzig. Das Hauptzimmer war wirklich riesig. Das Bett war groß und sehr bequem. Es gab 2 Nachttische, eine Kommode mit Hocker und Spiegel, eine weitere Kommode mit Mini-Kühlschrank, einen Fernseher und genug Möglichkeiten für Licht. Der Kleiderschrank war am Eingang eingebaut. Unser Balkon war mit einem Tisch und 2 Stühlen ausgestattet. Zudem gab es im Zimmer noch einen Tisch sowie 2 Stühle. Alle Möbel waren in die Jahre gekommen/abgenutzt, aber voll funktionstüchtig. Die Minibar musste ich an den Dichtungen leider säubern. Sie war hauptsächlich mit 2 großen Flaschen Wasser und ein paar "Softdrinks" sowie Bier ausgestattet. Das ist in Kuba schon wirklich ein Luxus. Die Kaffeemaschine im Zimmer funktionierte leider gar nicht, da es keine passenden Kaffeekapseln dazu gab - trotz Nachfrage und über sie gesamten 2 Wochen. Dies war sehr schade. Aufpassen sollte man etwas an den Steckdosen, die teilweise locker in der Wand hängen. Wir hatten 2 Zimmer - erst im Untergeschoss, aufgrund der vielen Mücken und meiner Allergie dann 2 Tage später im Obergeschoss. Beide Zimmer wiesen den gleichen Standard und in der Tat die gleichen "Mängel" auf. Wie gesagt, die Ausstattung entspricht dem kubanischen Standard jedoch absolut und wenn man nach Kuba reist, sollte man sich auf diesen auch einstellen.

Die Auswahl an Speisen war davon abhängig, was verfügbar und lieferbar war. Bspw. gab es in der kompletten ersten Woche keinen Ketchup für Pommes und kein Salatdressing (laut Aussage der Mitarbeiter waren diese nicht lieferbar). In der zweiten Woche gab es dann jede Menge an Soßen für die Burger und eine große Auswahl an Dressings, auch wieder Pommes ;-). Das Essen war im Hauptrestaurant am Besten - von der Frische der Speisen sowie auch der Auswahl. Die Pizza war überaus frisch und lecker, das Fleisch wurde direkt frisch zubereitet, ebenfalls der Fisch. Die Speisen waren im allgemeinen schlecht bis gar nicht gewürzt, was teilweise bspw durch fehlenden Pfeffer nicht selbst nachgeholt werden konnte. Es gab reichlich Auswahl, auch an Salaten, Joghurts und Desserts. Geschmacklich war es teilweise gut, bis auch nicht so schmackhaft. Das Restaurant erinnert von der Größe, der Ausstattung und der Atmosphäre her eher eine großen Kantine. Aber auch das fanden wir in Ordnung. Wo man unserer Meinung nach nicht besonderes essen kann, ist am Strandrestaurant. Das Fleisch war zäh, lauwarm, es gab hier keinerlei Soßen (die waren wohl dem Hauptrestaurant vorbehalten). Dies ist sehr schade, denn gerade am Strand ist es doch besonders schön! Sehr lecker und mit gutem Service war das italienische Restaurant, für das man fix reservieren sollte! Die anderen A la Carte Restaurants servierten die gleichen Gerichte, wie im Hauptrestaurant (sie kamen gar aus der gleichen Küche). Softdrinks waren eher national, dadurch natürlich auch interessant und für uns absolut ausreichend. Wer Coca Cola, Fanta usw. sucht, der sucht vergebens. Aber für solche Erfahrungen fliegt man ja auch in den Urlaub. Cocktails waren nicht schön hergerichtet, sondern eben funktional gemixt und im Glas serviert. Kein Obst am Rand, oder spezielle Cocktailgläser. Das ist etwas schade. "Harten" Alkohol haben wir so nicht getrunken. Die Situation bzgl des Trinkwassers ist so eine Sache. Wasser in Flaschen ist sehr rar und so bekamen wir am Tag 2x 1 Liter Flaschen auf das Zimmer. Ansonsten wird im Hotel Leitungswasser serviert, wenn man Wasser bestellt (auch, wenn man extra nach Wasser aus der Flasche fragt. Manchmal kam es dann aus der Flasche, war geschmacklich aber offensichtlich aus der Leitung abgefüllt). Das Wasser im Hotel ist aufbereitet und hat einen deutlichen Nachgeschmack. Ich persönlich konnte dies so nicht trinken, habe stattdessen Softdrinks bevorzugt. Meinem Mann machte es nichts aus. Im Allgemeinen hatten wir im Urlaub keinerlei Probleme mit Magen-Darm.

Das Personal war bemüht, normal freundlich, es stach jedoch kein Service besonderes heraus. Der Diamond Club Service am Strand (Mitarbeiter, die Getränke zum Platz bringen) funktionierte mal mehr und mal weniger. Das Personal dort war eher lustlos und kam, oder eben auch nicht. An der Rezeption waren alle überaus freundlich und hilfsbereit, ebenfalls die Dame in der "Bankoffice"! Die Mitarbeiter in den Restaurants waren eher durchschnittlich hilfsbereit und waren leider oftmals langsam. Ausgenommen davon waren die Mitarbeiter in dem Frühstücksrestaurant für die Gäste, die das Upgrade zum Diamondclub gebucht hatten. Hier waren die Mitarbeiter sehr schnell und super freundlich. Allerdings ist die Auswahl an Speisen hier beschränkter und kommen trotzdem alle vom normalen Buffet. Das Upgrade lohnte sich bzgl des Essens nur dafür, dass man am Tisch bedient wurde und es deutlich ruhiger und schöner vom Ambiente war. Ansonsten hatten wir keine Vorteile bzgl des Essens und der Getränke. Weil es zu keiner Kategorie zu passen scheint, schreibe ich es nun hier: Die Kubaner nehmen keine kubanischen Peso an! Es lohnt sich also keinesfalls, die Währung zu tauschen (der Peso ist dort quasi nichts wert, klingt seltsam, ist aber so!). Stattdessen wird Dollar genommen. Wer in den Hotels einkaufen möchte, oder vor Ort Trips buchen möchte, der kann nur mit Kreditkarte zahlen. Dafür benötigt es dringend eine Pin, sonst kann man auch damit nicht bezahlen. Es gibt die Möglichkeit, Prepaid-Kreditkarten im Hotel zu kaufen. Dies geht aber nicht immer, sondern ist vom Zufall abhängig, da die Bankprogramme manchmal wegen der Verbindung einfach nicht funktionieren. Das Ärzteteam im Hotel ist sehr nett und nicht nur für die Menschen da. Als uns eine scheue Hundemama ihr Junges mit einer deutlich schlimm verletzten Pfote brachte, war es für die Ärzte des Hotels (sowie auch den Manager) selbstverständlich, dem Tier zu helfen - mehrere Tage hintereinander, durch Säubern der Wunde, Verbände und Spritzen. Das Hundebaby konnte nach 1,5 Wochen wieder laufen und die Wunde war fast verheilt. Das war ganz großes Kino.

Das Hotel liegt ganz abseits aller touristischen Orte und Aktivitäten für sich alleine, in der Nähe eines kleines Bauerndorfes (das man eher nur dann findet, wenn man mit dem Guide spazieren geht, oder sich traut, die Umgebung auf eigene Faust zu erkunden). Auch der Strand wird nur von den Hotelgästen genutzt. Außerhalb der kleinen Hotelanlage gibt es nur ein weiteres Hotel nebenan, sonst nur Strand, Meer, Grün und Ruhe. Wer allerdings richtig einkaufen möchte, oder etwas "in der Nähe haben" möchte, ist hier nicht richtig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Fitnesscenter haben wir nicht genutzt, ebenfalls nicht die kostenpflichtigen Angebote des Spa. Das kostenfreie Tretbootfahren war super! Allerdings bitte: Fahrt nicht ÜBER die Riffe, sondern daneben her. Die Riffe werden durch die Tretboote und Touristen, die sich mitten auf die Korallen stellen so zerstört, dass es uns als Sporttaucher regelmäßig Tränen in die Augen trieb.. Bitte passt darauf auf! Die geführte Wandertour war kurzweilig, aber sehr schön! Festes Schuhwerk muss dringend angezogen werden, es empfiehlt sich vorher Mückenspray aufzutragen und eine Flasche Wasser mitzunehmen. Die Aussicht vom Berg war herrlich! Das Hotel bietet schon sehr Vieles an, um den Gästen gerecht zu werden. Die Shows am Abend waren ebenfalls unterhaltsam. Getaucht sind wir nicht, da wir den Standards bzgl der Wartung der Geräte nicht vertrauten. Im Hotel gibt es 2 Shops für das Notwendigste sowie für Tabak und Alkohol. Beide teuer. Im übrigen gibt es noch ein weiteres Hotel nebenan, zu dem man laufen kann. Der Hotelshop hier ist deutlich besser ausgestattet und man kann dort ebenfalls super einkaufen - bezahlen allerdings wie gewohnt nur mit Kreditkarte! Wer übrigens kubanischen Rum kaufen möchte, kann diesen auch gut im Hotelshop kaufen. Er kostet preislich weniger, als in den Shops in Havanna, ist aber natürlich der gleiche. Die Destillerie für den typischen Havanna-Rum ist übrigens quasi nebenan (sieht man auf dem Weg zum Flughafen bzw Hotel). Havanna-Rum kann man aber genauso gut in Deutschland kaufen. Informiert Euch besser im Internet darüber, welcher Rum tatsächlich "typisch" und gut ist.